Termeni și Condiții de Utilizare

Accesarea, vizitarea și utilizarea site-ului promovarehoteluri.ro implică acceptarea totală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Acest site este operat de NITU M. ADRIAN PFA și oferă servicii de marketing, optimizare SEO și consultanță pentru industria ospitalității.

1. Definiții Generale

Vizitator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul, indiferent de scop.
Client: Persoana juridică (Hotel, Pensiune, Unitate de Cazare) care solicită o ofertă sau contractează servicii.
Prestator: NITU M. ADRIAN PFA, furnizorul serviciilor de promovare.
Servicii: Optimizare SEO, AIO (AI Optimization), administrare Ads și consultanță hotelieră.

2. Condiții de Utilizare a Site-ului

Utilizarea site-ului este permisă exclusiv în scopuri legale. Este strict interzisă:

Copierea sau reproducerea conținutului, articolelor de blog (peste 100 de resurse proprietare) sau a strategiilor prezentate fără acord scris.
Utilizarea de sisteme automate (boti, scrapere) pentru extragerea datelor de pe site.
Introducerea de cod malițios sau orice acțiune care ar putea afecta securitatea asigurată prin Cloudflare.

3. Procesul de Ofertare și Contractare

Pentru a menține un flux de lucru profesionist, stabilim următoarele etape obligatorii pentru toți clienții:

Solicitarea: Vizitatorul trebuie să furnizeze datele de identificare (Nume/CUI) și adresa URL a unității de cazare sau link-ul oficial Google Maps.
Evaluarea: Prestatorul analizează datele și emite o ofertă personalizată prin e-mail.
Plata: Toate serviciile noastre se achită integral în avans, în baza facturii proforma.
Execuția: Lucrul efectiv începe doar după confirmarea plății și primirea accesului necesar (Google Search Console, Rank Math, etc.).

4. Politica Financiară și de Facturare

Neplătitor de TVA: Suntem entitate neplătitoare de TVA, deci prețul ofertat este prețul final.
Bugete Externe: Bugetele alocate pentru Google Ads, Meta Ads sau platforme precum Booking/Expedia sunt gestionate separat și achitate direct către aceste platforme.
Erori de Facturare: Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă a datelor fiscale (CUI/Sediu).

5. Clauza de Reacție și „Ghosting”

Succesul promovării hotelului depinde de comunicarea bilaterală. Dacă un client nu răspunde la solicitările noastre oficiale timp de mai mult de 10 zile lucrătoare:

Proiectul este suspendat din fluxul curent de lucru.
Reluarea proiectului va genera o taxă de reactivare de 20% din valoarea serviciului contractat, pentru a acoperi costurile de re-planificare.

6. Etica și Interzicerea Practicilor de Manipulare

Prestatorul garantează că nu utilizează boti, trafic fals sau proxy-uri rezidențiale pentru a simula vizite sau căutări în Google Maps. Ne așteptăm ca și clienții noștri să nu fi utilizat astfel de tactici „Black Hat” anterior colaborării, deoarece acestea pot periclita rezultatele muncii noastre.

7. Limitarea Răspunderii

Deși folosim cele mai avansate tehnici de optimizare pentru AI și motoare de căutare, nu putem fi trași la răspundere pentru:

Modificările de algoritm ale Google sau ale sistemelor AI care pot influența fluctuația pozițiilor în rezultate.
Erori cauzate de platformele terțe (hosting, CMS-ul site-ului hotelului).
Recenzii negative primite de unitatea de cazare care afectează rata de conversie.

8. Confidențialitatea Ofertelor

Orice ofertă comercială, analiză de preț sau strategie de cuvinte cheie trimisă de promovarehoteluri.ro este confidențială. Distribuirea acestor informații către terți (competiție sau alte agenții) este interzisă și atrage încetarea imediată a colaborării.

9. Soluționarea Litigiilor

Orice neînțelegere se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care medierea eșuează, competența revine instanțelor judecătorești din localitatea de sediu a Prestatorului.

10. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de acești termeni, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: [email protected]

Termeni și Condiții de Utilizare